Сертификация
Существовавшая в свое время система лицензирования риэлторов внесла большой вклад в становление рынка недвижимости, особенно во времена отсутствия нормативных актов. Но с отменой лицензирования риэлторской деятельности возросла потребность в системе оценки надежности риэлторских компаний и формировании новых стандартов качества работы. Таким образом, создание системы сертификации явилось логическим продолжением развития рынка недвижимости России и переходом от системы обязательного государственного лицензирования риэлторов к новому цивилизованному рынку, новым задачам по обеспечению качества каждой брокерской услуге.
Система сертификации риэлторских услуг на рынке недвижимости разработана Российской Гильдией Риэлторов – национальным профессиональным объединением участников рынка недвижимости для ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, зарегистрирована Постановлением Госстандарта России №14 от 08. 02.2002 г.
ПРЕИМУЩЕСТВА СЕРТИФИКАЦИИ
Для клиента:
- Актуальная информация, подтверждающая правовую основу деятельности и страхование профессиональной ответственности агентства недвижимости.
- Система бесплатного досудебного разрешения споров в Комиссии по профессиональной этике и контролю за соблюдением профессиональных стандартов Ассоциации «ОГР».
- Гарантия добросовестности компании и работы по стандартам качества, принятым в РГР и Ассоциации «ОГР».
- Возможность проверить информацию о компании и агенте в Едином реестре.
Для агентов и брокеров:
- Использование брендов РГР, Руководящего органа Системы сертификации (далее по тексту РОСС RU), Ассоциации «ОГР».
- Повышение статуса профессии риэлтора.
- Доказательство профессионального уровня и компетенций перед коллегами и потребителями.
- Размещение информации в Едином реестре.
Для агентств:
- Включение в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости РФ.
- Единый реестр содержит информацию об агентствах недвижимости, являющихся членами Российской Гильдии Риэлторов (РГР) и обладающих сертификатом соответствия услуг стандарту «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские. Общие требования», а также о работающих в данных агентствах недвижимости специалистах, обладающих квалификацией «Агент по недвижимости» и «Брокер по недвижимости», аттестованных и сертифицированных аналитиках, а также об органах Системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости РФ. Потребители все чаще проверяют наличие компании и специалиста в Едином реестре.
Наличие сертификата – это объективная оценка профессиональной деятельности компании, показатель стабильной работы на рынке недвижимости, доказательство добросовестности и высокого качества услуги.
Прохождение сертификации означает автоматическое членство в Российской Гильдии Риэлторов и информация о компании размещается на сайте РГР.
Для получения сертификата фирма должна пройти проверку внутренней документации и деятельности и системы организации своей деятельности. С этой целью она предоставляет в Орган по сертификации целый пакет документов, в ее офис выезжают эксперты.
Ассоциация «Оренбургская Гильдия Риэлторов» рекомендует обращаться в риэлторские компании, прошедшие сертификацию!
Скачать материалы по сертификации компаний: